Dé webwinkel met professionele vachtverzorgende producten voor uw huisdier. We have warm hearts for cold noses. https://www.dierenwellness-shop.eu/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.dierenwellness-shop.eu/ https://www.dierenwellness-shop.eu/ Welkom bij de Dieren Wellness ShopDé online shop vol professionele trim- en (vacht)verzorgende kwaliteitsproducten voor je huisdier 🌿 Professionele (vacht)verzorging, ook thuis binnen handbereikmBij de Dieren Wellness Shop vind je hoogwaardige trim- en vachtverzorgingsproducten die normaal gesproken uitsluitend door professionals worden gebruikt. Met meer dan 25 jaar ervaring in de professionele vachtverzorging van honden & katten weten wij precies wat ècht werkt — en vooral wat het beste, veiligste en efficiënste resultaat geeft. Onze missie is helder: Professionele kwaliteit toegankelijk maken voor iedere huisdiereigenaarWant elk huisdier verdient de allerbeste verzorging. ---------- ✔ Meer dan 25 jaar vakkennisDagelijks werken wij met de vachten van verschillende rassen en vachttypen van honden en katten. De producten die wij aanbieden gebruiken we dagelijks in onze eigen praktijken. Zo ben je verzekerd van kwaliteit, veiligheid en effectiviteit. ✔ Deskundig en persoonlijk advies Twijfel je welk product het meest geschikt is voor jouw huisdier? Wij helpen je graag met persoonlijk en eerlijk advies. Je kunt eenvoudig contact met ons opnemen via de contactpagina of WhatsApp. Wij denken graag met je mee.✔ Altijd op de hoogteWil je geen tips, nieuwtjes of aanbiedingen missen? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van alles rondom professionele vachtverzorging. ---------- Wij wensen je veel winkelplezier en vooral een gezond, stralend huisdier! Team Dieren Wellness Shop ---------- https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3673494/nieuw-in-de-webshop/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3673494/nieuw-in-de-webshop/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6607593/outlet/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6607593/outlet/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2702294/hik9-outlet/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2702294/hik9-outlet/ De Original HiK9 Hondenstretcher - comfort voor uw huisdierDe originele Hi-K9 bedden zijn anders dan conventionele hondenmanden en dat is de reden dat honden van de HiK9 hondenbedden houden. De hondeneigenaren vinden ze ook geweldig; ze zijn gemakkelijk te reinigen, ze weren ongedierte en ze nemen geen geur aan.• Beschermt tegen de koude vloer af en tocht. • Koel in de zomer, warm in de winter. • Vangt haar op tijdens de ruiperiode. • Hygiënisch voor hond en eigenaar • Parasieten en insecten kunnen niet door het weefsel van de cover doordringen; de cover is bestand tegen parasitaire aandoeningen. • Gemakkelijker voor honden om op te klimmen; voornamelijk voor oudere honden die last hebben van het bewegingsapparaat. • Optimaal voor honden met artritis en gewrichtsproblemen • Biedt comfort en ondersteuning, de cover vormt zich naar het lichaam. • Duurzaam • Praktisch • Stijlvol • Geen geurtjes • Comfortabel • Opvouwbaar • Draagbaar • Wasbaar • Ideaal voor binnen en buiten https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6454411/gebit-mond/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6454411/gebit-mond/ Waarom is goede mond- en gebitsverzorging zo belangrijk? Een gezonde mond is de basis van de algehele gezondheid van honden én katten. Tandplak en tandsteen kunnen zich ongemerkt ophopen en leiden tot een slechte adem, ontstoken tandvlees en uiteindelijk zelfs tot pijn, loszittende tanden of gezondheidsproblemen elders in het lichaam.Bacteriën uit de mond kunnen via de bloedbaan organen zoals het hart, de lever en de nieren beïnvloeden. Daarom is preventieve mondverzorging geen luxe, maar een essentieel onderdeel van de dagelijkse verzorging van je huisdier. Regelmatige gebitsverzorging helpt om: ✔ Tandplak en tandsteen te verminderen ✔ Ontstekingen van het tandvlees te voorkomen ✔ De adem fris te houden ✔ Pijn en gebitsproblemen te voorkomen ✔ De algehele gezondheid te ondersteunen ---------- Alles voor optimale mondverzorging bij Dieren Wellness ShopBij Dieren Wellness Shop vind je een compleet assortiment voor professionele én dagelijkse gebitsverzorging: 🪥 Tandenborstels voor honden en katten 🧴 Tandpasta’s in veilige en smakelijke varianten 🧻 Reinigingsdoekjes voor snelle verzorging 💧 Mondwater en drinkwater-additieven 🦷 Tandsteenverwijderaars en tandenschrapers 🌿 Natuurlijke verzorgingsproducten ter ondersteuning van gezond gebit en mondOf je nu kiest voor actief poetsen of een eenvoudige dagelijkse ondersteuning via drinkwater — wij hebben alles in huis om het gebit van jouw hond of kat optimaal te verzorgen. Een gezonde mond betekent een gelukkiger en vitaler dier. 💚🐾 https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3159947/tandenborstels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3159947/tandenborstels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3159984/anti-tandsteen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3159984/anti-tandsteen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3159985/tandschrapers/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3159985/tandschrapers/ Het gebruik van tandenschrapers bij honden en kattenTandsteen ontstaat wanneer tandplak verhardt door contact met speeksel en mineralen. Dit harde laagje hecht zich aan het gebit, meestal langs de tandvleesrand, en kan leiden tot ontstoken tandvlees, slechte adem en uiteindelijk tandverlies. Een tandenschraper (ook wel tandsteenverwijderaar genoemd) kan helpen bij het voorzichtig verwijderen van zichtbaar tandsteen aan de buitenzijde van de tanden. Wanneer gebruik je een tandenschraper?✔ Bij beginnende, oppervlakkige tandsteen ✔ Bij dieren die rustig blijven tijdens mondverzorging ✔ Als aanvulling op regelmatige gebitsverzorging ---------- Belangrijk om te wetenHet gebruik van een tandenschraper vraagt rust, kennis en voorzichtigheid. Onjuist gebruik kan het tandglazuur beschadigen of het tandvlees irriteren.Daarom adviseren wij: • Gebruik alleen bij zichtbare tandsteen aan de buitenzijde • Werk voorzichtig en zonder druk • Ga nooit onder het tandvlees • Stop direct bij weerstand of onrust • Raadpleeg bij ernstige tandsteen altijd een dierenartsBij veel tandsteen of ontstoken tandvlees is een professionele gebitsreiniging bij de dierenarts de veiligste keuze. ---------- Preventie blijft de basisTandenschrapers zijn een hulpmiddel, maar voorkomen is altijd beter dan genezen. Regelmatig poetsen, gebruik van tandpasta of drinkwater-additieven helpt om tandplak te verminderen voordat het kan verharden tot tandsteen.Een gezonde mond begint bij consequente dagelijkse verzorging. 💚🐾 ---------- ⚠️ Let op: Gebruik een tandenschraper rustig en met zorg. Twijfel je over de juiste techniek of heeft je dier veel tandsteen of gevoelig tandvlees? Raadpleeg dan een dierenarts voor passend advies. https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5115697/tandpasta/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5115697/tandpasta/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7766770/mondhygiene/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7766770/mondhygiene/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6454414/oorverzorging/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6454414/oorverzorging/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6061171/reiniging-poeders/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6061171/reiniging-poeders/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7026830/oorpoeder/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7026830/oorpoeder/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7026833/oorreiniger/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7026833/oorreiniger/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7026836/oordoekjes-vingerhoedjes/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7026836/oordoekjes-vingerhoedjes/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6061177/bescherming/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6061177/bescherming/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6061162/oorpincetten-reinigers/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6061162/oorpincetten-reinigers/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6454417/oogverzorging/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6454417/oogverzorging/ Oogverzorging Hond & Kat De oogverzoring van de hond of kat is een belangrijk onderdeel van de algemene verzorging. Helaas komen oogproblemen veelvuldig voor bij honden en katten met een bv. een korte snuit en weinig ruimte tussen de neus en ogen, door huidplooien en (chronisch) verstopte traanbuisjes. Door de ogen en het gebied er omheen goed te verzorgen en regelmatig te reinigen kunnen deze problemen verbeterd, vermeden en vaak opgelost worden. De Dieren Wellness Shop heeft oogverzorgingsproducten zoals reinigers, poeders en lotions die gemakkelijk en veilig kunnen worden gebruikt om de vervelende bruinrode plekken, de traanvlekken rond de ogen te verwijderen en te voorkomen. https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6070231/oogdoekjes-vingerdoekjes/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6070231/oogdoekjes-vingerdoekjes/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6070237/camouflage/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6070237/camouflage/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6070216/traanvlekken/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6070216/traanvlekken/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6070240/gezichtshygiene/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6070240/gezichtshygiene/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6454420/nagel-poot/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6454420/nagel-poot/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4778765/nageltangen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4778765/nageltangen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4841871/schaarbeweging/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4841871/schaarbeweging/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4841873/guillotine/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4841873/guillotine/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4778774/nagelvijlen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4778774/nagelvijlen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6070927/elektrisch/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6070927/elektrisch/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7081220/extra-schuurbandjes-kopjes/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7081220/extra-schuurbandjes-kopjes/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6070933/handvijl/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6070933/handvijl/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4778786/stelpingspoeder/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4778786/stelpingspoeder/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4778784/voetzool-verzorging/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4778784/voetzool-verzorging/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6454426/neusverzorging/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6454426/neusverzorging/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3486572/wassen-drogen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3486572/wassen-drogen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5144422/spray-mengflessen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5144422/spray-mengflessen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2876233/handdoek-badjas/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2876233/handdoek-badjas/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7701326/handdoeken/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7701326/handdoeken/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7701331/wasschorten/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7701331/wasschorten/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7701336/badjassen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7701336/badjassen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6330687/rubberen-borstels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6330687/rubberen-borstels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7373369/nagayu/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7373369/nagayu/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3129773/handfoehns/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3129773/handfoehns/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3129777/drogers-blazers/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3129777/drogers-blazers/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4876985/toebehoren/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4876985/toebehoren/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5100767/vacht-huidverzorging/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5100767/vacht-huidverzorging/ Vacht & Huidverzorging In de webshop zijn de vacht en huidverzorgingsproducten van verschillende merken verkrijgbaar.Varieërend van shampoo, conditioner, ontklitspray, kleurgerichte producten tot producten voor de gevoelige huid, medicinale en hypoallergene producten. Veel van deze producten zijn verdunbaar. In het onderstaande filmpje wordt uitgelegd waarom het gebruik van verdunbare shampoo's en conditioners zo belangrijk is en hoe u dit het beste kunt doen. Uiteraard kunt u bij ons de hiervoor gebruikte meng- en dosseerflessen voordelig kopen : Mengfles 500 ml. Mengfles 1 liter. https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7251062/tauro-pro-line/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7251062/tauro-pro-line/ Tauro Pro Line is een merk dat is ontwikkeld voor de natuurlijke en professionele aanpak van de huid en vacht van huisdieren. Ons doel is om de meest natuurlijke en effectieve huid- en vachtverzorging en de innovatieve verzorgingsapparatuur van de beste kwaliteit te bieden. Op basis van ervaring en eindeloze liefde voor huisdieren bieden wij de meest efficiënte producten aan die het leven van de eigenaar en het huisdier gemakkelijker maken. https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7581144/elixirs/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7581144/elixirs/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7586184/verzorgingsspray/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7586184/verzorgingsspray/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7586172/shampoos/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7586172/shampoos/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7586175/conditioners-masks/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7586175/conditioners-masks/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7586181/pure-nature/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7586181/pure-nature/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7586178/derma-care/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7586178/derma-care/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6706022/artero/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6706022/artero/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6707414/diamex/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6707414/diamex/ LABORATOIRE DIAMEX Alle shampoos en aftershampoos zijn gegarandeerd silicone-vrij, parabenen-vrij, fenoxyethanol-vrij. De geuren zijn samengesteld uit plantaardige grondstoffen. Het bedrijf heeft onlangs de nieuwste generatie van apparatuur verworven. Deze state-of-the-art machines breken moleculen om de efficiëntie van de producten tien keer te verhogen.Bij dit Belgische merk shop je milieubewust en lokaal. Alle producten worden vervaardigd in België, met grondstoffen uit biologische landbouw uit Frankrijk, Duitsland en België en zijn dus bijzonder duurzaam en milieuvriendelijk. https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7071527/shampoo/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7071527/shampoo/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7709939/conditioner/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7709939/conditioner/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7071533/ontklitten/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7071533/ontklitten/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7071554/extra-verzorging/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7071554/extra-verzorging/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7714678/bio-technic/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7714678/bio-technic/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7714683/pure/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7714683/pure/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6707420/double-k/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6707420/double-k/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6706679/k9/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6706679/k9/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6705953/show-tech/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6705953/show-tech/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6706226/ontklitten/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6706226/ontklitten/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-937007/parfum-lotion/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-937007/parfum-lotion/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2894736/kammen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2894736/kammen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3133808/met-handvat/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3133808/met-handvat/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3133810/zonder-handvat/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3133810/zonder-handvat/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3133811/roterende-pinnen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3133811/roterende-pinnen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3133813/antistatische-kammen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3133813/antistatische-kammen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5295277/gebogen-kammen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5295277/gebogen-kammen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3133825/vlooienkammen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3133825/vlooienkammen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5045184/tekentang/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5045184/tekentang/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2894739/borstels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2894739/borstels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3150319/pinnen-borstels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3150319/pinnen-borstels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5118542/houten-pinnen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5118542/houten-pinnen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3150323/slicker-borstels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3150323/slicker-borstels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6607554/flexibele-slickers/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6607554/flexibele-slickers/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7711628/lawrence/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7711628/lawrence/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7711633/artero/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7711633/artero/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7711638/show-tech/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7711638/show-tech/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3150326/rubberen-borstels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3150326/rubberen-borstels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3150328/haar-nylon/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3150328/haar-nylon/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7345615/toebehoren-borstels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7345615/toebehoren-borstels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2894744/harken/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2894744/harken/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2510896/plukken-trimmen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2510896/plukken-trimmen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3944031/trimmessen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3944031/trimmessen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5484870/extra-fijn/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5484870/extra-fijn/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5484871/fijn/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5484871/fijn/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5484879/medium/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5484879/medium/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5484883/grof/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5484883/grof/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6603003/wijde-tanden/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6603003/wijde-tanden/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7083131/detail/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7083131/detail/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6603033/sets/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6603033/sets/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4399102/linkshandige-trimmessen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4399102/linkshandige-trimmessen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3944032/trimstenen-sticks/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3944032/trimstenen-sticks/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6602823/trimstenen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6602823/trimstenen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6602826/trimsticks/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6602826/trimsticks/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3944035/plukduimen-vingerlingen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3944035/plukduimen-vingerlingen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3944044/poeders-blocks/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3944044/poeders-blocks/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6647804/kalkblokken/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6647804/kalkblokken/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6647807/kalk-trim-poeder/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6647807/kalk-trim-poeder/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6647810/chalkhelper/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6647810/chalkhelper/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2122738/ontklit-ontwol/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2122738/ontklit-ontwol/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6787472/ontklitters/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6787472/ontklitters/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6787475/ontwollers/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6787475/ontwollers/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7373570/traumapet/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7373570/traumapet/ ∙ Dierverzorgingsproducten met NanoComplex® Colloïdaal Zilver. ∙ Colloïdaal Zilver heeft een ontstekingremmend en antibacterieel effect ∙ Oordruppels: rode oren, oorjeuk, oormijt, oorontsteking ∙ Oogdruppels: geïrriteerde, rode, of ontstoken ogen ∙ Tandpasta: tandsteen, tandplak, stinkende adem ∙ Mondgel: parodontitis, wondjes in de mondholte ∙ Wondgel: open wondjes, schaafwondjes, bijtwondjes ∙ Huidcrème: droge huid, huidirritatie, eczeem, hotspots ∙ Shampoo: droge en geïrriteerde huid, nare geurtjes ∙ Vachtspray: teek, mug en vlo afwerend ∙ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2825837/medical-care/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2825837/medical-care/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7630460/vlooien-teken/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7630460/vlooien-teken/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6454690/voedingssupplementen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6454690/voedingssupplementen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6454732/beloning-snacks/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6454732/beloning-snacks/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6654686/vis-snacks/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6654686/vis-snacks/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6654689/vleesblokjes/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6654689/vleesblokjes/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6654692/gedroogde-hondensnacks/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6654692/gedroogde-hondensnacks/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6654695/verwennerij/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6654695/verwennerij/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6654701/tasjes-houders/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6654701/tasjes-houders/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3549291/tondeuses/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3549291/tondeuses/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813158/tondeuses-snoer/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813158/tondeuses-snoer/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813159/tondeuses-accu/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813159/tondeuses-accu/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813161/detail-trimmers/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813161/detail-trimmers/ Detail Trimmers/Tondeuses Detail trimmers/tondeuses zijn zeer geschikt voor het detailwerk zoals bv. de poten, oren. oksels en liezen. Tevens worden ze veelal gebruikt voor de geklitte of vervilte kattenvachten. De trimmers zijn uitgerust met een kortscherende, vaak in lengte verstelbare scheerkop en een aantal opzetkammen. Ze zijn veelal voorzien van een accu zodat het nog gemakkelijker wordt om de moeilijk te bereiken plaatsen te behandelen zonder dat het netsnoer in de weg zit. https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2597109/scheerkoppen-opzetkammen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2597109/scheerkoppen-opzetkammen/ De scheerkoppen die u bij de Dieren Wellness Shop kunt bestellen zijn scheerkoppen die passend zijn bij de tondeuses uit ons assortiment. Alle snap-on scheerkoppen zijn tevens uitwisselbaar met alle Andis, Heiniger, Double K, Laube, Moser, Oster en Wahl professionele tondeuses.Tevens zijn er verschillende opzetkammen beschikbaar die te gebruiken zijn bij onze tondeuses en scheerkoppen. Heeft u vragen omtrent bijv. de geschiktheid van de scheerkoppen en opzetkammen dan kunt u bij ons terecht voor gedegen advies. https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3121239/andis-ultra-edge/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3121239/andis-ultra-edge/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5317663/show-tech/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5317663/show-tech/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3121241/artero/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3121241/artero/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3129277/opzetkammen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3129277/opzetkammen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6179216/tornado/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6179216/tornado/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7729500/tauro/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7729500/tauro/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2803484/opbergen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2803484/opbergen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2792583/reiniging-onderhoud/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2792583/reiniging-onderhoud/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3549253/scharen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3549253/scharen/ In ons scharen assortiment hebben wij een reeks van proffesionele merkscharen die we zelf dagelijks in onze trimsalons gebruiken. Tevens maken gebruiken wij tijdens het trimmen ook gebruik van minder bekende merkscharen waarbij de prijs/kwaliteit verhouding heel goed is. Uiteraard willen wij u deze niet onthouden want het hoeft niet altijd heel duur te zijn om prima zijn werk te doen. Omdat wij al 25 jaar bekend zijn met de meeste scharen uit ons assortiment kunt u altijd voor hulp of advies contact met ons opnemen, wij helpen graag. https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4490097/scharen-per-merk/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4490097/scharen-per-merk/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7762084/artero/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7762084/artero/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4490084/showtech/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4490084/showtech/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4490101/tools-2-groom/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4490101/tools-2-groom/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5685482/black-edge/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5685482/black-edge/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5685484/sharp-edge/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5685484/sharp-edge/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5685485/rainbow-razor/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5685485/rainbow-razor/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7316819/first-edge/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7316819/first-edge/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4494210/roseline/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4494210/roseline/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6858989/geib/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6858989/geib/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7359803/tauro-pro-line/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7359803/tauro-pro-line/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813220/rechte-scharen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813220/rechte-scharen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813222/gebogen-scharen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813222/gebogen-scharen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813223/ronde-punt/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813223/ronde-punt/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813225/effileer-scharen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813225/effileer-scharen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5167223/enkele-effileerscharen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5167223/enkele-effileerscharen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5167229/dubbele-effileerscharen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5167229/dubbele-effileerscharen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6831146/chunkers/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6831146/chunkers/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813227/poten-scharen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813227/poten-scharen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813242/linkshandig/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813242/linkshandig/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4839789/rechte-scharen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4839789/rechte-scharen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4839794/effileerscharen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4839794/effileerscharen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4839795/gebogen-scharen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4839795/gebogen-scharen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4839796/ronde-punt/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4839796/ronde-punt/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5550922/chunkers/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5550922/chunkers/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813231/reiniging-onderhoud/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813231/reiniging-onderhoud/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813233/scharen-opbergen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2813233/scharen-opbergen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4910577/toebehoren/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4910577/toebehoren/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6677324/hygiene-sterilisatie/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6677324/hygiene-sterilisatie/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2419480/koffers-tassen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2419480/koffers-tassen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2610376/stoel-tafel/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2610376/stoel-tafel/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4759369/vaste-trimtafels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4759369/vaste-trimtafels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4759370/elektrische-trimtafels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4759370/elektrische-trimtafels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4759371/hydraulische-trimtafels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4759371/hydraulische-trimtafels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4759401/trimtafel-met-wielen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4759401/trimtafel-met-wielen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4759458/stoel-kruk/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4759458/stoel-kruk/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4759466/tafelbeugel/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-4759466/tafelbeugel/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7079672/tafelmat-table-towel/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7079672/tafelmat-table-towel/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3893474/trimkleding/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3893474/trimkleding/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2413889/show-ring/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-2413889/show-ring/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3529375/lijnen-en-halsbanden/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3529375/lijnen-en-halsbanden/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5029797/halsband-ketting/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5029797/halsband-ketting/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5029799/showlijnen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5029799/showlijnen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6819014/all-in-one-showlijn/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6819014/all-in-one-showlijn/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6819143/showlijn-met-clip/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6819143/showlijn-met-clip/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6681284/ringkaart-nummerhouder/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6681284/ringkaart-nummerhouder/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7719826/beloningstasjes/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7719826/beloningstasjes/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3529377/in-de-ring/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3529377/in-de-ring/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6681293/anti-slip/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-6681293/anti-slip/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3529374/vachtkleur-verbeteraar/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3529374/vachtkleur-verbeteraar/ Kalk & Kleuringsproducten Om de vacht van de hond of kat optimaal te laten presteren bijvoorbeeld tijdens de show, kan het nodig zijn om de natuurlijke vachttinten bij te kleuren en op te halen. Of dit nu wit, zwart, rood, grijs of bruin is, voor iedere kleur is er een makkelijke en perfecte oplossing. De kleuringsproducten zijn er in sticks, poedervorm, gekleurde kalkbokken, cremes en in een spray en zijn heel eenvoudig aan te brengen. https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7371323/kleursticks/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7371323/kleursticks/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7371326/kleurpoeder/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7371326/kleurpoeder/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7371338/kleurspray/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7371338/kleurspray/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7371329/kalkhelper/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7371329/kalkhelper/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7371332/poederborstels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7371332/poederborstels/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5144474/sprayflessen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5144474/sprayflessen/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3529385/transport/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3529385/transport/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3529388/in-het-haar/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3529388/in-het-haar/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5184287/elastiekjes-wraps/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5184287/elastiekjes-wraps/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5477438/muilkorven/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-5477438/muilkorven/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7141059/contactgegevens/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7141059/contactgegevens/ Contactgegevens Dieren Wellness Shop Adres Dieren Wellness Shop Grasbroekerweg 122 6412 BH Heerlen Email & Telefoon Email: info@dierenwellness-shop.eu Tel: +31 (0) 6 27002572 Kamer van Koophandel & BTW nummer De Dieren Wellness Shop is een onderdeel van Dieren Wellness Center DUCHESS te Heerlen Kvk: 14061408 BTW nr. NL001813642B67 Bankgegevens Bankrekening ING : IBAN: NL12INGB0009228093 BIC: INGB NL2A https://www.dierenwellness-shop.eu/c-902451/verzendkosten-levertijd/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-902451/verzendkosten-levertijd/ U heeft een bestelling bij ons geplaatst Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u van ons een bestelbevestiging per email. Vervolgens wordt uw bestelling met zorg voor u klaargemaakt en ingepakt. Bestellingen worden met PostNL en DHL verzonden. Hierdoor kunnen wij een transparant verzendsysteem bieden waardoor er een veilige en betrouwbare levering van 6 dagen per week gegarandeerd kan worden. De levering verloopt via de postbode of pakketbezorgers van PostNL en DHL. Ons streven is om bestellingen geplaatst vòòr 15.00 uur dezelfde werkdag te verzenden, vanwege drukte kan hier enige marge in zitten maar in ieder geval binnen 2 werkdagen. Heeft u een artikel besteld dat onverhoopt niet voorradig is dan brengen we u hiervan uiteraard direct op de hoogte en informeren u over de nieuwe levertijd. Verzonden bestellingen worden in de regel de eerstvolgende werkdag tussen 9.00 en 20.00 afgeleverd. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen. Track & Trace Code Zodra uw pakket onderweg is ontvangt u een email met daarin uw persoonlijke track & trace code waarmee u uw zending kunt volgen of het aflevermoment evt. kunt aanpassen. Het is tevens mogelijk om uw bestelling op een ander afleveradres te laten bezorgen of om, indien gewenst, een afleverdatum en tijd aan te geven. Dit kunt u tijdens het bestelproces aangeven. Uw bestelling afhalen Ook is het is mogelijk om uw bestelling te komen afhalen, we hebben hiervoor een drie-tal afhaalpunten in Heerlen. Indien u hiervoor kiest tijdens het bestellen worden er uiteraard géén verzendkosten berekend. U ontvangt van ons een berichtje als de bestelling op de door u gekozen afhaallocatie klaar staat om te worden opgehaald. Verzendkosten De verzend en handlingskosten bedragen 7.95 euro binnen Nedeland. Bestellingen verzonden naar België zijn 11.50 euro. Voor de overige landen wordt het verzendbedrag direct zichtbaar in uw winkelwagen. https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3718426/betaalmethodes/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3718426/betaalmethodes/ Het betalen van uw bestelling wordt uitgevoerd door ons betaalsysteem Mollie, dé online internetkassa. Hierdoor kunt u kiezen uit praktisch alle mogelijke betaalmethoden die in een beveiligde omgeving worden uitgevoerd. Het is ook mogelijk om achteraf te betalen via Klarna achteraf betalen, hierbij is het mogelijk om uw aankopen pas na 30 dagen na ontvangst te betalen. Omdat wij direct kunnen zien dat uw betaling voldaan is wordt uw bestelling snel in behandeling genomen. https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3714974/retourbeleid/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3714974/retourbeleid/ Retourneren U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7.25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Het is ook mogelijk om gebruik te maken van het retourlabel dat wij u hebben meegestuurd in de track & trace code mail. De retourkosten verrrekenen we dan bij de creditering van uw retourzending. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@dierenwellness-shop.eu. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7356419/garantie-klachten/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7356419/garantie-klachten/ GarantieWij geven om onze klanten en producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging. KlachtenHet kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@dierenwellness-shop.eu. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3722954/intercommunautaire-levering/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-3722954/intercommunautaire-levering/ Intercommunautaire Bestelling Aangezien in onze webshop de facturen automatisch inclusief BTW opgemaakt worden, dient u als bedrijf in de EU de volgende werkwijze te gebruiken bij intracommunautaire levering. In de winkelwagen: - als betaal methode kiest u vooraf overmaken - vermeld bedrijfsnaam en uw eigen naam - vermeld in het veld “opmerkingen” uw volledige BTW nummer - u ontvangt via de mail een orderbevestiging. - betaal het factuurbedrag exclusief BTW Na controle van uw BTW nummer ontvangt u een factuur die voldoet aan intracommunautaire levering binnen de EU. Een order die inclusief BTW is afgehandeld kan niet achteraf worden omgezet in een Intracommunautaire order. https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7356470/algemene-voorwaarden/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7356470/algemene-voorwaarden/ ALGEMENE VOORWAARDEN ---------- Weten of deze webwinkel een lidmaatschap heeft? > https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/ Inhoudsopgave Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht Artikel 9 - De prijs Artikel 10 - Conformiteit en garantie Artikel 11 - Levering en uitvoering Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Artikel 13 - Betaling Artikel 14 - Klachtenregeling Artikel 15 - Geschillen Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingenArtikel 1 - DefinitiesIn deze voorwaarden wordt verstaan onder: ∙ Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; ∙ Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer; ∙ Dag: kalenderdag; ∙ Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid; ∙ Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt. ∙ Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; ∙ Modelformulier: het modelformulier voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt die een consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht. ∙ Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; ∙ Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; ∙ Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen. ∙ Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemerDieren Wellness Shop; Grasbroekerweg 122 6412 BH HeerlenTelefoonnummer: +31621952530 E-mailadres: info@dierenwellness-shop.eu KvK-nummer: 14061408 BTW-identificatienummer: NL001813642B67Artikel 3 - Toepasselijkheid∙ Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument. ∙ Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. ∙ Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden. ∙ Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is. ∙ Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd. ∙ Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden. ∙ Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden. Artikel 4 - Het aanbod∙ Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. ∙ Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen. ∙ Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. ∙ Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. ∙ Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten. ∙ Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:de prijs inclusief belastingen; ∙ de eventuele kosten van verzending; ∙ de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn; ∙ het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht; ∙ de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst; ∙ de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert; ∙ de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel; ∙ of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke deze voor de consument te raadplegen is; ∙ de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen; ∙ de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten; ∙ de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en ∙ de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie. Artikel 5 - De overeenkomst∙ De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. ∙ Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de overeenkomst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. ∙ Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. ∙ De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. ∙ De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan; ∙ de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht; ∙ de informatie over garanties en bestaande service na aankoop; ∙ de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst; ∙ de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is. ∙ In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering. ∙ Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten. Artikel 6 - HerroepingsrechtBij levering van producten: ∙ Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger. ∙ Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. ∙ Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending. ∙ Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit. Bij levering van diensten: ∙ Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst. ∙ Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping∙ De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.. ∙ Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via de zelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode. ∙ Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product. ∙ De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst. Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht∙ De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld. ∙ Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:die door de ondernemer tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de consument; ∙ die duidelijk persoonlijk van aard zijn; ∙ die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; ∙ die snel kunnen bederven of verouderen; ∙ waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft; ∙ voor losse kranten en tijdschriften; ∙ voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken; ∙ voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken. ∙ Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode; ∙ waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken; ∙ betreffende weddenschappen en loterijen. Artikel 9 - De prijs∙ Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. ∙ In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld. ∙ Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. ∙ Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en: deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of ∙ de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat. ∙ De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw. ∙ Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren. Artikel 10 - Conformiteit en garantie∙ De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. ∙ Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden. ∙ Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing. De duur van de wettelijke garantie kan verschillen op basis van de aard van het product. ∙ Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 2 maanden na ontdekking schriftelijk aan de ondernemer te worden gemeld. ∙ De garantie geldt niet indien:de consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken; ∙ de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn; ∙ de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen. Artikel 11 - Levering en uitvoering∙ De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. ∙ Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. ∙ Met inachtneming van hetgeen hierover in lid 4 van dit artikel is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De consument heeft geen recht op een contractuele schadevergoeding. ∙ Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op contractuele schadevergoeding. ∙ In geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen. ∙ Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer. ∙ Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlengingOpzegging ∙ De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. ∙ De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. ∙ De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode; ∙ tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan; ∙ altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen. Verlenging Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.Duur Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten.Artikel 13 - BetalingVoor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.Artikel 14 - KlachtenregelingDe ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.Artikel 15 - GeschillenOp overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingenAanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7356740/privacy-statement/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-7356740/privacy-statement/ Privacybeleid Dieren Wellness Shop https://www.dierenwellness-shop.eu Over ons privacybeleid Dieren Wellness Shop geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Dieren Wellness Shop. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 01/11/2024, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens. Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid. Over de gegevensverwerking Hieronder kan u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn. Webwinkelsoftware MijnWebwinkel Onze webwinkel is ontwikkeld met software van MyOnlineStore. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. MyOnlineStore heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. MyOnlineStore is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. MyOnlineStore maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen. Webhosting Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van mijnwebwinkel. Mijnwebwinkel verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. Mijnwebwinkel heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. Mijnwebwinkel is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht. E-mail en mailinglijsten Internetprovider (Ziggo, Telfort, Online) Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Internetprovider (Ziggo,Telfort, Online). Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Internetprovider (Ziggo, Telfort, Online) heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk. Payment processors Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan. Verzenden en logistiek Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL en DHL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL en DHL delen. PostNL en DHL gebruiken deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL en DHL onderaannemers inschakelen, stelt PostNL en DHL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking. Facturatie en boekhoudenVoor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Mollie. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. Mollie is tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. Mollie gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven. Externe verkoopkanalen Doel van de gegevensverwerking Algemeen doel van de verwerking Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om - anders dan op uw verzoek - op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting. Automatisch verzamelde gegevens Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens. Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek In voorkomende gevallen kan Dieren Wellness Shop op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten. Bewaartermijnen Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Dit betekent ook dat we uw gegevens niet langer dan twee jaar bewaren vanaf het laatste contactmoment of transactie, tenzij daarvoor een wettelijke rechtvaardigingsgrond ten grondslag ligt. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd.Beoordelingen Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt. Echtheid Reviews We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur. Webwinkelkeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier. Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.” Uw rechten Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken. Inzagerecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebbenopgeslagen. Rectificatierecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast. Recht op beperking van de verwerking U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt. Recht op overdraagbaarheid U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd. Recht van bezwaar en overige rechten U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Dieren Wellness Shop. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. Cookies Cookies van derde partijen In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring. Wijzigingen in het privacybeleid Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte. Contactgegevens Dieren Wellness Shop Grasbroekerweg 122 6412 BH Heerlen NederlandT 06-21952530 E info@dierenwellness-shop.eu Contactpersoon voor privacyzaken Daisy Stemkens https://www.dierenwellness-shop.eu/c-898570/advies-hulp/ https://www.dierenwellness-shop.eu/c-898570/advies-hulp/ Hulp & Support van ervaren professionele GroomersHeb je trimadvies nodig, twijfel je over de productkeuze of wil je aanvullende informatie betreffende onze producten ? Neem dan vooral contact met ons op. Wij zijn een team van professionele trimmers met zeer ruime ervaring en helpen graag !Je kunt dit doen door onderstaand vragenformulier in te vullen maar uiteraard ook per telefoon 06-27002572, via mail info@dierenwellness-shop.eu of via social media.